LiveTex

Платформа для операторской поддержки: бесплатный чат для одного оператора или лицензии и каналы по отдельности.

Официальный сайт ↗

Отметьте 2–4 сервиса, чтобы сравнить их возможности.

Подробнее об условиях сервиса

LiveTex объединяет текстовые каналы в рабочем месте оператора. Бесплатный тариф включает чат на сайте для одного оператора; в платных версиях можно подключать каналы и ботов. Платные операторские лицензии конкурентные: оплачивается число одновременно работающих сотрудников, а не всех учётных записей. Цена лицензии не является полной стоимостью чата — каналы оплачиваются отдельно. On-premise рассчитывается индивидуально.

Тарифы

Обратите внимание на единицу оплаты и состав пакета. Подключение, дополнительные модули и услуги могут оплачиваться отдельно.

Бесплатный

Постоянный бесплатный чат для одного оператора: настройка виджета, пречат-поля, сценарии вовлечения. Аналитика — за последние два месяца.

Бесплатный доступ в пределах условий тарифа. Платные предложения — на сайте сервиса.

Бесплатный бессрочный тариф
Да
Единица оплаты
Постоянный бесплатный доступ.
Суть тарифа
Чат на сайте для одного оператора.
Максимум операторов в тарифе
1

Базовый

Показана только операторская лицензия. Канал чата — дополнительно от 723 ₽/мес.; обе ставки приведены при оплате 24 месяцев. Срок платного доступа кратен кварталу. Офлайн-заявка и другие каналы оплачиваются отдельно; лицензии считаются по одновременно работающим операторам.

от 450 ₽/мес.

лицензия оператора · чат от 723 ₽/мес. отдельно · предоплата 24 мес.

Бесплатный бессрочный тариф
Нет
Офлайн-форма включена в тариф
Нет
Единица оплаты
Конкурентная лицензия плюс отдельная оплата каналов.
Суть тарифа
Операторские лицензии и подключаемые каналы.
Пробный доступ к платным возможностям
14 дней

Продвинутый

Операторская лицензия с супервизором, мониторингом и API для CRM. Канал чата — отдельно от 723 ₽/мес. Ставки при оплате 24 месяцев, срок доступа кратен кварталу; офлайн-заявка и другие каналы оплачиваются отдельно.

от 1 445 ₽/мес.

лицензия оператора · чат от 723 ₽/мес. отдельно · предоплата 24 мес.

Бесплатный бессрочный тариф
Нет
Офлайн-форма включена в тариф
Нет
Единица оплаты
Конкурентная лицензия плюс отдельная оплата каналов.
Суть тарифа
Мониторинг, супервизор и CRM API.
Пробный доступ к платным возможностям
14 дней

On-premise

Индивидуальный расчёт размещения на серверах компании. Стоимость и состав поставки согласуются отдельно.

Запросить стоимость у поставщика

Единица оплаты
Индивидуальный расчёт.
Суть тарифа
Размещение на серверах компании.

Подтверждённые возможности

Состав функций конкретного тарифа смотрите в его условиях.

Как оплачиваются платные тарифы
Лицензии и каналы отдельно
Мобильное приложение оператора
Да
Обмен файлами
Да
Бот для автоматических ответов
Да
Чат для сайта
Да
Шаблоны ответов
Да
Настройка внешнего вида виджета
Да
Приём обращений без оператора
Да
Автоматические приглашения в диалог
Да
API для интеграций
Да