Статьи: Виртуальная телефония

Как подключить сервис, разобраться в условиях и проверить, что всё работает. Пошаговые инструкции и разборы конкретных задач.

SIP-транк и виртуальная АТС: что выбрать и когда нужны оба

Канал до оператора и управление звонками выполняют разные задачи. Три схемы подключения и проверка на реальных сценариях.

Практический расчёт ёмкости телефонии: что измерять в часы пик и почему число номеров не отвечает на вопрос о числе разговоров.

Разбираем способы сохранить знакомый клиентам номер и проверку связи перед переключением.